Política de Devolución

En verasatglobal.com nuestra principal prioridad es proporcionar soluciones asequibles y fiables para su teléfono satélite. Queremos que su experiencia con nosotros sea fácil y cómoda.

Devoluciones y Cambios: Si, por cualquier razón, usted no está completamente satisfecho con una compra, puede devolvernos los artículos sin penalización dentro de los primeros 7 días desde la recepción para un cambio o un reembolso completo. Los gastos de envío, en este caso no son reembolsables y deben ser asumidos por el cliente. Los artículos defectuosos se gestionan caso por caso. Si usted recibe un artículo defectuoso o si la compra ha sido dañada durante el transporte, se le reembolsará los gastos de envío (estándar). Nuestro equipo procederá a la verificación y se le enviará un artículo nuevo o su correspondiente devolución.

Garantía: La duración y el ámbito de aplicación de las garantías sobre equipos se limitan a la garantía del fabricante. Por favor,consulte el sitio web del fabricante o los manuales del producto para más información. Las reparaciones de equipos por el fabricante original están sujetas a los términos de garantía del fabricante.

Estado: Todos los artículos deben ser devueltos en su condición original.
Artículos no reembolsables: Las tarjetas SIM activadas no son reembolsables y no pueden devolverse o cambiarse. No debe haber arañazos visibles o desgaste en cualquier parte de la tarjeta SIM para ser considerada como devolución.

Procedimientos: Todas las solicitudes de autorización de devolución deben ser realizadas a través de nuestro contacto de correo electrónico. Todas las devoluciones están sujetas a una evaluación y verificación estricta sobre la base de lo anunciado en la solicitud inicial, es decir, la razón eximida para la devolución , a tal efecto se le proporcionará una respuesta sobre su solicitud dedevolución. Pedimos firmemente que certifique todos los envíos y obtenga un número de seguimiento, Verasat Global no se hace responsable de los envíos anteriores a la aceptación y la llegada a nuestra oficina.

General: Las tarjetas SIM pueden ser rechazadas en los casos en que el articulo ha sido utilizado, abierto o recargado. Verasat Global proporciona tarjetas pre-pago y servicios “como es” y no provee ninguna garantía expresa o implícita. Recuerde que no somos fabricantes del producto, sino distribuidores de estos productos. Verasat Global no se hace responsable por el uso inadecuado o falta de servicio de cualquier producto por cualquier razón que no dependa de Verasat Global. Esta política de devolución es definida para los productos distribuidos a través de Verasat Global.

Contacto: Por favor, envíe sus solicitudes de devolución a: info@verasatglobal.com